하드웨어 설치 및 응급조치

설치 후 문제 해결
1. 바코드 출력 문제해결
① 프로그램 중복 실행
② 포트 불일치
③ 데이터는 넘어오나 출력 안될때
④ 신규 라벨 디자인 출력 에러
⑤ 편집 영역 크기 오류
⑥ 이전 버전 라벨 파일 호출
⑦ 영어, 숫자로 출력될때

2. Windows 방화벽 문제
3. 공유기 설정 문제
4. IP설정

바코드 프린트 하드웨어 설정
1. 3844Z/C4
2. Z4M 기본설정
3. 바코드 리더기 설정

요금표
1. A/S 요금표
2. A/S 신청시 확인사항

소모품 교체
1. 리본 교체법
2. Tag 교체법

드라이브 다운로드
1. 드라이브 다운로드
2. 드라이브 설정 참고사항

◆ 원격지원 서비스를 받으시기 전에 컴퓨터와 바코드기 리부팅, 바이러스 체크 먼저 확인해 주세요.
바코드 출력이 안되시거나 다른 부분에 문제가 있으면 설치 후 문제해결 > 바코드 출력 문제해결에 들어가셔서
확인한 다음 원격지원 서비스를 요청해 주세요.

◆ 3844Z 바코드 프린트 하드웨어 설정 ◆

※ 원하는 숫자만큼 불빛이 보일때까지 버튼을 누르고 계세요.


불빛1번			프린터의 셋팅을 프린팅 합니다.

불빛3번			라벨센서를 보정(calibrate) 합니다.

불빛6번			통신 파라미터 값을 리셋합니다.

불빛10번			프린터를 초기화하며, Auto Calibration합니다.

불빛15번			인쇄폭을 조정합니다. 프린터의 LED 가 황색과 녹색으로 깜박거리며 사각박스가 인쇄되어 나옵니다. 인쇄된 박스가 원하는 인쇄폭이 되었을 때 Feed 버튼을 다시 눌러 주시기 바랍니다.

불빛21번			프린터의 인쇄 농도를 조정합니다. 9가지의 샘플이 순차적으로 출력됩니다. 원하는 농도의 샘플이 출력되었을 때 Feed 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

◆ C4 바코드 프린트 하드웨어 설정 ◆

※ C4 바코드 프린트 초기화 방법

첫번째 방법
1. 전원을 OFF 시킵니다.
2. FEED버튼을 누른 상태에서 전원을 ON 시킵니다.
3. FEED버튼을 누른 상태에서 2-3초 후에 LED 불빛이 깜빡이면 FEED버튼에서 손을 뗍니다.
4. 영문이 라벨지에 인쇄되어 밀려나오고, 마지막 라벨지에 END 영문이 찍히면 초기화 설정이 완료됩니다.

두번째 방법
1. 프린터의 FEED를 누른 상태에서 전원을 껐다 다시 켭니다.
2. 지~잉 하는 소리와 함께 라벨이 나옵니다. 영문이 출력되기 시작하면 FEED에서 손을 뗍니다.
3. 프린터가 멈추면 FEED 버튼을 길게 누르면서 적색 불빛으로 바뀌면 손을 떼고 전원을 OFF 시킵니다.
4. 1번부터 2번까지의 작업을 다시하고 마지막에 FEED 키를 1회~2회 누르면 장비 초기화 설정이 끝납니다.