하드웨어 설치 및 응급조치

◆ 원격지원 서비스를 받으시기 전에 컴퓨터와 바코드기 리부팅, 바이러스 체크 먼저 확인해 주세요.
바코드 출력이 안되시거나 다른 부분에 문제가 있으면 설치 후 문제해결 > 바코드 출력 문제해결에 들어가셔서
확인한 다음 원격지원 서비스를 요청해 주세요.

※ 문제 해결

2. 바코드 프린트 설정 포트와 전산에 등록된 포트 불일치

전산에서 바코드가 출력이 되지 않을 때에는 대표적인 4가지 원인이 있을 수 있습니다.
(바코드 라벨 인쇄 관리자가 실행 되어 있는지, 바코드 프린터기 전원이 켜져 있는지 확인 하시고 다음 사항을 참조 하세요.)

ㆍ 공유기 IP 설정 < 바로가기 >

ㆍ Windows 방화벽 설정 < 바로가기 >

ㆍ 바코드 프린터기 오작동 < 바코드 프린터기의 전원을 끄신 다음 다시 켜주세요. >

ㆍ 포트 설정 < 아래 글 참조 >

바코드 라벨 인쇄 관리자에서 지정해준 포트와 전산에서의 포트가 일치 하지 않을 때에는 전산 출력이 되지 않습니다. (8080 포트는 전산에서의 포트를 따로 설정하지 않아도 됩니다.)

바코드 라벨 인쇄 관리자에서 프린터 > 환경설정 에 들어가서 포트 번호를 기억 하신 후

유비샵 전산에 들어가셔서 기초관리 > 사용자정보변경 을 클릭합니다.

사용자 정보 변경이 없으신 분들은 기초관리 > 사용자정보 에 들어가신 다음

사원명을 확인 하시고 메뉴부분에 체크표시를 클릭하신 후 메뉴구성 중 기초관리 > 사용자정보변경 부분 체크박스에 체크를 하신 다음 메뉴등록을 누르시면 됩니다.

사용자 정보와 사용자 정보 변경 메뉴가 없으시면 사용자 정보 메뉴가 있는 계정으로 접속을 하여 사용자 정보로 들어가신 뒤 사용자 정보와 사용자 정보 변경 메뉴가 없는 계정의 메뉴에 체크를 클릭하신 뒤 사용자 정보 변경 메뉴만 등록해 주셔도 됩니다.

사용자 정보 변경에서 바코드 라벨 인쇄 관리자의 환경설정에서 보신 포트번호를 아래의 그림에 표시된 부분에 입력하신 후 수정 버튼을 클릭하시면 포트번호가 설정이 됩니다.
(8080 포트번호는 입력하지 않으셔도 됩니다.)