하드웨어 설치 및 응급조치

◆ 원격지원 서비스를 받으시기 전에 컴퓨터와 바코드기 리부팅, 바이러스 체크 먼저 확인해 주세요.
바코드 출력이 안되시거나 다른 부분에 문제가 있으면 설치 후 문제해결 > 바코드 출력 문제해결에 들어가셔서
확인한 다음 원격지원 서비스를 요청해 주세요.

※ 문제 해결
5. 바코드 라벨 디자이너에서 편집 영역의 크기가 잘 못 된 경우
바코드 라벨 디자이너는 프린터 설정에 정의된 용지의 크기를 가져와서 작업을 합니다. 아래의 그림과 같이 정상적으로 용지 규격을 가져오지 못하는 경우는 대부분 프린터 드라이버 설정의 용지 설정이 잘못된 경우입니다.

시작 > 프린터 및 팩스 로 들어가신 다음 해당 프린터의 속성에 들어갑니다.

인쇄 기본 설정을 클릭하신 후


아래의 그림에서 라벨 사이즈에 맞게 가로,세로 길이를 수정해 주시면 됩니다. (기본 설정 : 60.0mm X 12.0mm)

설정 완료 후 다시 바코드 라벨 디자이너를 실행하시면 아래의 그림과 같이 정상적으로 용지의 규격을 가져옵니다.